Разрешение споров

Европейская комиссия предоставляет платформу для разрешения споров в режиме онлайн (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Наш адрес электронной почты вы найдете в разделе “Выходные данные”. Мы не желаем и не обязаны участвовать в процедуре разрешения споров в арбитражном совете по защите прав потребителей. Однако закон об альтернативном разрешении споров в потребительских вопросах требует, чтобы мы все же направили вас в соответствующий арбитражный совет по защите прав потребителей: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. Straßburger Str. 8 77694 Kehl Интернет: www.verbraucher-schlichter.de